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El Social Listening como herramienta clave en el Manejo de Crisis y PR ¿Por qué ha revolucionado y perfeccionado nuestra actividad? - Charla abierta

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Departamento de Ingreso  - Sede Buenos Aires

   11 de octubre de 2022         Martes a las 18 horas

                                                   

  Virtual                                            ingreso@uca.edu.ar

           

 

Docente: Juan Cassagne 

Destinatarios: Profesionales y estudiantes de Comunicación Institucional, Comunicación Digital, Periodismo, Opinión Pública y Maketing

Actividad gratuita 

 

 


 

 

  • Social Listening / Fuentes de información del público y periodismo hoy / Segmentación/Sentimiento/ Evolución en tiempo real / Competencia
  • Nuevas herramientas de Clipping e interpretación.
  • Seguimiento de “círculos rojos”
  • Manejo de Crisis (anticipación, alerta temprana, análisis profundo y monitoreo en el tiempo)
  •  

     

    Cómo hoy las empresas y otras entidades pueden realizar su trabajo cotidiano potenciando su efectividad y reduciendo la posibilidad de errores estratégicos y tácticos, escuchando, en tiempo real, lo que efectivamente están hablando los distintos medios y la gente en general sobre los temas que son claves para la reputación de las Empresas, Marcas o Instituciones. Entender lo que se habla en general y en distintos segmentos sobre los temas, anticipar crisis que se están gestando, enterarse a tiempo y tomar las medidas justas entendiendo el tamaño y naturaleza de los problemas en profundidad, además de seguir la evolución de esas conversaciones en el tiempo y seguir actuando adecuadamente.

    Fuentes de menciones en Social Listening

    la Inteligencia Artificial hoy puede ayudarnos a estructurar e interpretar:

  • Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIN, Reddit, Tumblr, Flickr,  YouTube
  • Reviews 
  • Medios online
  • Blogs y Foros
  • Sitios web a demanda (100M)
  • Próximamente TikTok, Twitch, etc
  •  

     

     


    PREGUNTAS FRECUENTES

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    ¿Cuándo y por dónde me entero del aula asignada?

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